Hướng dẫn chăm sóc học viên
Phân công chăm sóc đối với học viên học thử
Bước 1: Truy cập website quản lý dạng subdomain.truonghoc247.vn và đăng nhập. Sau khi đăng nhập thành công, màn hình chuyển đến giao diện dashboard.
Tại cột menu bên trái, quản lý click "Tuyển sinh → Học viên học thử" sẽ hiển thị danh sách học viên học thử.
Bước 2: Click biểu tượng ba chấm và chọn nhân viên chăm sóc ở cột Hành động.
Bước 3: Click biểu tượng chỉnh sửa ở cột Hành động sẽ hiển thị màn hình sửa thông tin học viên học thử.
Chọn mục Thông tin chăm sóc.
Click "Thêm mới" sẽ hiển thị màn hình thêm thông tin chăm sóc học viên.
Nhập thông tin bắt buộc gồm:
Thời gian chăm sóc
Người chăm sóc (Chọn người chăm sóc hoặc hệ thống tự phân công)
Kênh liên hệ
Trạng thái chăm sóc
Kết quả chăm sóc
Sau đó click "Lưu" để lưu thông tin.
Phân công chăm sóc đối với học viên tiềm năng
Bước 1: Truy cập website quản lý dạng subdomain.truonghoc247.vn và đăng nhập. Sau khi đăng nhập thành công, màn hình chuyển đến giao diện dashboard.
Tại cột menu bên trái, quản lý click "Tuyển sinh → Học viên tiềm năng" sẽ hiển thị danh sách học viên tiềm năng.
Bước 2: Click biểu tượng ba chấm và chọn nhân viên chăm sóc ở cột Hành động.
Bước 3: Click biểu tượng chỉnh sửa ở cột Hành động sẽ hiển thị màn hình sửa thông tin học viên học thử.
Chọn mục Thông tin chăm sóc.
Click "Thêm mới" sẽ hiển thị màn hình thêm thông tin chăm sóc học viên.
Nhập thông tin bắt buộc gồm:
Thời gian chăm sóc
Người chăm sóc (Chọn người chăm sóc hoặc hệ thống tự phân công)
Kênh liên hệ
Trạng thái chăm sóc
Kết quả chăm sóc
Sau đó click "Lưu" để lưu thông tin.
Last updated
