> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support-ver2.truonghoc247.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support-ver2.truonghoc247.vn/hdsd-cho-hoc-vien/5.-huong-dan-gui-yeu-cau-ho-tro/5.2.-huong-dan-xem-ket-qua-yeu-cau-ho-tro.md).

# 5.2. Hướng dẫn xem kết quả yêu cầu hỗ trợ

Xem video hướng dẫn tại <https://youtu.be/Vb8YF5wn-S8>

**Bước 1**: Truy cập website dạng subdomain.truonghoc247.vn và đăng nhập. Sau khi đăng nhập thành công, màn hình chuyển đến giao diện dashboard.&#x20;

Tại cột menu bên trái, học viên chọn "Trung tâm trợ giúp" sẽ hiển thị màn hình danh sách các yêu cầu trợ giúp từ học viên.

<figure><img src="/files/s5HfTliXjolSyEQlfhHh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2:** Click vào kết quả ở yêu cầu hỗ trợ để xem chi tiết phản hồi từ trung tâm.

<figure><img src="/files/CDWvR1tOpZtTzZPB6z3q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/psq3viiwIDzrkzlqRKer" alt=""><figcaption></figcaption></figure>