5.1. Hướng dẫn gửi yêu cầu hỗ trợ
Last updated
Last updated
Xem video hướng dẫn tại https://www.youtube.com/watch?v=iDgB34-O9ig
Bước 1: Truy cập website quản lý dạng subdomain.truonghoc247.vn và đăng nhập. Sau khi đăng nhập thành công, màn hình chuyển đến giao diện dashboard.
Tại cột menu bên trái, học viên chọn "Trung tâm trợ giúp" sẽ hiển thị màn hình danh sách các yêu cầu trợ giúp từ học viên.
Bước 2: Click "Thêm yêu cầu" sẽ hiển thị màn hình thêm mới.
Nhập đầy đủ thông tin gồm:
Tiêu đề
Loại yêu cầu hỗ trợ
Thời gian nghỉ hoặc môn học, tùy thuộc vào loại yêu cầu
Nội dung chi tiết
File đính kèm (nếu có)
Sau đó click "Gửi phản hồi" để gửi thông tin đến trung tâm.